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병원 진료비 환불, 해외카드 환율 차이 설명하기
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핵심 요약
병원 진료비 환불은 원 결제수단 취소가 기본입니다. 해외카드 환불은 환자 카드사가 환불 시점 환율을 적용하면 자국 통화 금액이 결제 때와 다르게 보일 수 있어 미리 설명해야 합니다.
처리 순서
결제 일시, 금액, 거래 번호 확인
전체 또는 부분 취소 결정
원 결제 단말기에서 취소
취소 영수증 전달
환율 차이 설명
환불 금액은 원화 기준으로 정확히 돌려주지만, 환자 명세서의 자국 통화 금액은 환불 시점 환율로 달라질 수 있습니다. 병원이 정하는 것이 아니라고 차분히 안내하세요.
반영 시간
해외카드 환불이 명세서에 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 취소 영수증을 꼭 건네세요.
자주 묻는 질문
간편결제 환불은요?
환자 간편결제 계정으로 돌아가며 반영에 시간이 걸릴 수 있습니다.
귀국한 환자도 환불되나요?
취소 가능 기간 안이라면 원 결제수단으로 처리합니다.