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병원 진료비 DCC, 외국인 환자에게 안내하는 법
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핵심 요약
병원 진료비 DCC는 해외카드로 결제하는 외국인 환자에게 자국 통화 금액을 보여 주고 환자가 결제 통화를 고르게 하는 방식입니다. 고액 진료비일수록 환자가 금액을 빨리 이해하는 데 도움이 됩니다.
안내 순서
카드를 단말기에 넣으면 원화와 자국 통화 금액이 함께 표시됩니다.
환자에게 두 금액을 보여 주고 고르게 합니다.
선택한 통화로 결제하고 영수증을 건넵니다.
직원이 하지 말아야 할 것
환자 대신 통화를 고르거나 한쪽이 무조건 유리하다고 말하지 않습니다. 환율 적용 방식이 달라 환자가 직접 고르는 것이 원칙입니다.
영수증 설명
DCC 영수증에는 원화와 자국 통화 금액, 환율 정보가 함께 찍힙니다. 환자가 물으면 결제 금액이 영수증의 자국 통화 금액이라고 설명합니다.
자주 묻는 질문
DCC를 꼭 써야 하나요?
선택 사항입니다. 해외카드 결제만 받을 수도 있습니다.
모든 해외카드가 DCC 대상인가요?
지원 범위는 계약 조건에 따라 다릅니다.