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보호자 대리 결제, 병원 규칙으로 정해 두세요
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핵심 요약
외국인 환자의 보호자나 동행인이 대신 결제하는 경우가 많습니다. 결제수단상 가능해도 영수증과 진료비 서류를 누구 앞으로 발급할지는 병원 규칙으로 정해 두는 것이 안전합니다.
자주 생기는 장면
환자는 진료 중이고 동행 가족이나 에이전시 직원이 카드를 내밉니다. 결제는 되지만 나중에 환불이나 서류 문제로 혼란이 생길 수 있습니다.
정해 둘 규칙
대리 결제를 받을지 여부
결제자 정보 기록 방법
영수증과 서류 발급 대상
환불 시 원 결제수단 취소 원칙
환불은 원 결제수단으로
대리 결제분을 환불할 때도 원 결제수단으로 취소하는 것이 원칙입니다. 다른 사람 계좌로 돌려주면 분쟁이 생길 수 있습니다.
자주 묻는 질문
의료관광 에이전시가 결제해도 되나요?
병원 규칙과 계약 관계에 따라 정하세요.
결제자 이름을 적어야 하나요?
병원 기록 규칙으로 정하는 것을 권합니다.