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택스리펀드와 면세점, 손님이 물어보면 이렇게
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핵심 요약
외국인 손님은 면세점과 택스리펀드를 같은 것으로 생각하는 경우가 많습니다. 공항이나 시내 면세점은 판매할 때부터 세금이 붙지 않는 방식이고, 택스리펀드는 세금이 포함된 가격으로 산 뒤 부가세를 돌려받는 방식입니다.
한 줄 비교
면세점: 판매할 때 세금이 빠진 가격
택스리펀드(사후면세): 세금 포함 가격으로 산 뒤 환급
대상 물품과 절차는 각각의 제도 기준을 따름
손님이 자주 하는 오해
사후면세점에서 산 물건도 공항 면세점과 같은 가격일 것이라고 생각하는 손님이 있습니다. 환급은 부가세에 대한 것이고 환급 절차와 조건이 있다는 점을 간단히 안내하세요.
매장 안내 팁
계산대에 우리 매장이 택스리펀드 매장인지, 즉시환급이 되는지 짧게 적어 두면 질문이 줄어듭니다.
자주 묻는 질문
사후면세점 가격이 더 비싼가요?
가격 구조가 달라 단순 비교가 어렵습니다. 환급 조건을 안내하세요.
손님이 환급 서류를 잃어버리면?
재발급 가능 여부는 환급 처리 방식에 따라 다릅니다.