서비스 가이드단말기·운영
단체 관광객 결제, 계산대가 막히지 않게
(주)페이로읽는 시간 1분
핵심 요약
관광버스 한 대가 도착하면 몇십 명이 동시에 계산대로 옵니다. 이때 결제 한 건이 오래 걸리면 손님은 물건을 내려놓고 떠납니다. 계산대 운영 방법을 미리 정해 두면 같은 인원으로 더 많은 결제를 처리할 수 있습니다.
결제 방식
손님 휴대폰의 결제 바코드를 직원이 읽는 방식이 대체로 빠릅니다. 손님이 줄을 서는 동안 결제 앱을 미리 열도록 안내하면 더 빨라집니다.
줄 안내
결제수단 안내를 줄 서는 위치에 붙이기
간편결제와 카드 결제 줄 나누기(필요 시)
환급 손님은 별도 안내
끝난 뒤
피크가 지나면 결제 내역과 취소 건을 바로 대조하세요. 바쁜 시간에 생긴 중복 결제나 누락을 빨리 찾을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
계산대를 늘리지 않고 빨라질 수 있나요?
결제 방식과 안내만 바꿔도 시간이 줄어듭니다.
단말기를 더 두는 게 나을까요?
피크 시간 손님 수를 보고 상담에서 판단합니다.