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의원 외국인 예약금 정책 정하기
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핵심 요약
의원 외국인 예약금은 노쇼를 줄이는 데 도움이 되지만 환불 기준이 분명하지 않으면 분쟁이 생깁니다. 예약금 금액, 환불 기준, 결제 방법을 예약 단계에서 함께 안내하세요.
정할 것
예약금 금액 또는 비율
일정 변경과 취소 시 환불 기준
결제 방법(현장 또는 원격)
원격 결제
해외에 있는 환자의 예약금은 현장 단말기와 다른 원격 결제 방식이 필요합니다. 판매 방식을 알려 주면 상담에서 가능 여부를 확인합니다.
안내 문서
예약금 정책은 영어 등 환자 언어로 서면 안내하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
예약금도 DCC가 되나요?
현장 해외카드 결제라면 쓸 수 있습니다.
예약금을 시술비에서 빼나요?
의원 정책으로 정하세요.