업종별 사례뷰티&스파
뷰티샵 예약금으로 외국인 노쇼 줄이기
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핵심 요약
뷰티샵 외국인 예약 노쇼는 매장 손실로 이어집니다. 예약금 정책과 환불 기준을 정하고 예약 단계에서 손님 언어로 안내하면 노쇼와 분쟁을 함께 줄일 수 있습니다.
정할 것
예약금 금액
취소 가능 시점
환불 기준
안내 방법
예약 확정 메시지에 예약금, 환불 기준, 받는 결제수단을 함께 적습니다.
원격 결제
해외에 있는 손님의 예약금은 원격 결제 방식이 필요해 상담에서 확인합니다.
자주 묻는 질문
예약금을 현장에서 받아도 되나요?
방문 시 결제라면 노쇼 예방 효과가 줄어듭니다.
환불은 어떻게 하나요?
원 결제수단으로 처리합니다.